PortailRénov est un service commercial privé d'analyse de devis et d'orientation vers des installateurs. Nous expliquons les critères techniques, les limites de notre sélection et notre modèle économique pour vous permettre de décider en connaissance de cause.
1. Ce que nous comparons
Marque et référence exacte de la PAC, puissance utile aux températures de référence, alimentation monophasée ou triphasée, nombre de zones et kit bizone, nature et capacité du ballon sanitaire, travaux annexes, adaptations hydrauliques/électriques, prestations de pose, garanties et SAV.
Une proposition dont des éléments importants manquent est signalée comme incomplète. Les prix présentés avant visite technique sont conditionnels lorsque des contraintes restent à vérifier.
2. Notre méthode de présentation et de classement
Nous examinons d'abord la faisabilité technique et les critères de service. Entre les propositions effectivement disponibles, nous privilégions le rapport entre adéquation au besoin, prestations comprises, coût TTC, garanties, disponibilité et capacité de suivi. Aucun score algorithmique prétendument neutre ne remplace la validation du dossier.
Orientation commerciale : PortailRénov peut présenter en priorité une offre qu'il commercialise directement. Lorsqu'une relation commerciale influence la mise en avant ou le classement d'une offre, ce lien doit être signalé à proximité de la présentation concernée, avec la mention « Annonce » lorsque la loi l'impose.
3. Relations contractuelles et rémunération
Notre service d'analyse et de mise en relation est gratuit pour le particulier. PortailRénov peut être rémunéré au titre de son activité commerciale directe et/ou par un professionnel auquel le client choisit d'être présenté. Des conventions commerciales peuvent donc exister avec les professionnels proposés. L'identité et le rôle de l'entreprise qui établira le devis définitif sont communiqués avant que le particulier confirme une mise en relation.
Cette rémunération peut influencer le choix des offres présentées en priorité ; elle ne modifie pas l'obligation de vérifier les caractéristiques techniques et de présenter honnêtement les prix et prestations.
4. Une sélection non exhaustive
Nous ne couvrons pas tous les installateurs, fabricants ou offres du marché français. Le nombre de propositions dépend du territoire, du projet, de la présence de partenaires qualifiés et de leur capacité à chiffrer le cahier des charges. Une seule proposition peut être présentée si c'est la seule disponible : nous n'inventons jamais de devis concurrents.
Le référencement est réservé aux partenaires satisfaisant les vérifications demandées ; le caractère rémunéré d'une mise en relation n'est jamais présenté comme un gage automatique de qualité.
5. Prix final, garanties et mise à jour
Chaque proposition doit identifier son périmètre, ses équipements, les accessoires, la TVA, les éventuels frais et les garanties réellement incluses. Le prix forfaitaire définitif est confirmé après les contrôles techniques requis, dans le devis contractuel de l'entreprise installatrice. Les éventuelles aides restent soumises à leurs conditions en vigueur.
Les propositions sont mises à jour par les professionnels lorsqu'ils établissent ou renouvellent leur chiffrage. La date de validité et les réserves techniques doivent figurer sur l'offre. Le site ne promet pas une mise à jour automatique des tarifs de tous les professionnels du marché.
6. Documents personnels et liberté de choix
Le devis original du particulier et ses coordonnées ne sont pas envoyés aux entreprises consultées. Une fiche technique anonymisée sert à obtenir un premier chiffrage. Lorsque le particulier choisit expressément un installateur identifié et accepte de lui transmettre ses coordonnées, la mise en relation peut être finalisée. Le client reste libre de refuser et peut aussi rester avec son installateur actuel.
7. Aides et financement
Nous pouvons vous orienter vers un organisme financier ou un intermédiaire autorisé, avec votre accord. Les offres de crédit sont établies par les établissements habilités et doivent permettre de comparer notamment le TAEG, le coût total, les frais, les mensualités et les conditions d'acceptation. Aucun financement ou taux préférentiel n'est garanti sans offre contractuelle vérifiée.
Nous ne collectons ni ne traitons directement de dossier bancaire complet au titre d'une activité d'intermédiation réglementée sans disposer des habilitations nécessaires.
